Skuteczne zarządzanie należnościami to złożony proces, który obejmuje działania zapobiegające powstaniu zadłużeń oraz pomagające zminimalizować straty, wynikające z kredytowania kontrahentów.
DBR świadczy usługi w zakresie:
- wywiadu gospodarczego, dotyczącego potencjalnego klienta;
- weryfikacji kontrahentów pod kątem zdarzeń windykacyjnych;
- monitoringu należności oraz audytu bezpieczeństwa należności;
- weryfikacji dłużnika, dzięki czemu opracowujemy dokładny i skuteczny plan działania;
- windykacji miękkiej, czyli odzyskiwania należności na drodze polubownej(pisemne zawiadomienie o konieczności uregulowania należności, kontakt telefoniczny z dłużnikiem, wysyłanie sms-ów, itp.);
- windykacji terenowej – negocjacje w siedzibie dłużnika są ważne, gdyż pozwalają na dokładniejsze zidentyfikowanie majątku, który może posłużyć do pokrycia zadłużenia;
- windykacji twardej, czyli wpisania dłużnika do bazy zadłużonych, prowadzenie wywiadu gospodarczego oraz postępowania sądowego.
